专业简介：
城市轨道交通运营管理主要研究地铁、轻轨运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，进行城市轨道交通的运营管理与服务等。
例如：地铁列车行车的安排与调度，车站站台客运组织与安全管理，地铁乘客与随身物品的安全检查，地铁的售检票等。
培养目标：
培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和城市轨道交通客运组织、行车组织、应急处置等知识，具备车站设备(系统)运用、列车运行组织、车站管理与服务、
突发事件处理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事设备运用、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置等工作的高素质技术技能人才。
主修课程：
《电工与电子技术》、《城市轨道交通概论》、《轨道交通信号与通信系统》、《轨道交通机车车辆》、《城市轨道交通安全管理》、《城市轨道交通客运组织》、
《城市轨道交通行车组织》、《城市轨道交通运营设备》、《城市轨道交通运营调度》、《客运服务与礼仪》
基础课程：电工基础、城市轨道交通线路与站场、城市轨道交通车辆基础、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通客运服务英语、城市轨道交通员工职业素养。
核心课程：城市轨道交通机电设备运用、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通应急处置。
专业能力：
1.具有城市轨道交通车站运营设备的操作、监控及简单故障处理的能力；
2.具有车站智能售检票系统运用、设备操作及票务事务处理的能力；
3.具有车站客运设备运用、车站运作、客流组织的能力；
4.具有车站服务设施设备运用、乘客事务处理的能力；
5.具有车站行车设备在中央级控制、车站级控制状态下的列车运行组织的能力；
6.具有城市轨道交通突发事件应急处置的能力；
7.具有生物识别、无感支付等数字化技术工具使用和管理的能力；
8.具有安全防护、监控和质量管理意识；
9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
就业方向：
城市轨道交通类企事业单位：客运组织、行车调度、行车安全管理、票务管理、站务管理。
面向城市轨道交通客运服务、票务管理、客运组织、行车组织等岗位。
